jueves, 3 de enero de 2013

12 Principios para la Respuesta a comentarios negativos en línea

Excelente artículo sobre como responder a comentarios en línea, para mi muy aplicable a la educación a distancia.

Fuente en ingles: http://socialmediatoday.com/charliepownall/1114786/12-principles-responding-negative-online-comments

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